Informativa sulla privacy

1. Raccolta dei dati personali

Raccogliamo i dati personali dei clienti nei seguenti casi.

• Quando riceviamo una prenotazione (nome, numero di telefono, indirizzo email, data e ora della visita, numero di persone, richieste)
• Quando ci contatta tramite il modulo di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto della richiesta)
• Quando ci contatta per telefono o con un messaggio sui social network
• Quando riceviamo ordini di prodotti stagionali come l’osechi di Capodanno

Raccogliamo solo i dati che il cliente stesso inserisce o ci comunica.

2. Finalità di utilizzo

Utilizziamo i dati personali che ci vengono affidati esclusivamente per le seguenti finalità.

• Comunicazioni per confermare, modificare o cancellare una prenotazione
• Assistenza il giorno della visita e gestione di richieste come quelle relative alle allergie
• Conferma degli ordini di prodotti stagionali come l’osechi di Capodanno e comunicazioni sul ritiro
• Risposte alle richieste di informazioni

Per utilizzarli per finalità diverse da quelle sopra indicate, chiederemo prima il consenso del cliente. Non li utilizziamo per inviare comunicazioni pubblicitarie o promozionali.

3. Comunicazione a terzi

Non forniamo i dati personali dei clienti a terzi senza il consenso dell’interessato, salvo i casi in cui la comunicazione sia richiesta ai sensi di legge.

4. Utilizzo di servizi esterni

Prenotazioni

Per le prenotazioni utilizziamo TableCheck (gestito da TableCheck Inc.). La pagina di prenotazione si apre sul sito di TableCheck e i dati inseriti vengono inviati a TableCheck e gestiti sui suoi server. Si applica anche l’informativa sulla privacy di TableCheck. Consultiamo questi dati per confermare la prenotazione e per accoglierLa il giorno della visita.

Analisi degli accessi al sito

Il nostro sito web utilizza Google Analytics per capire come viene usato il sito. Google Analytics raccoglie informazioni tramite i cookie, ma queste non comprendono dati che identificano le persone. I dati raccolti comprendono, ad esempio, le pagine visitate, il tipo di dispositivo utilizzato e la zona geografica approssimativa.

Se non desidera che i Suoi dati vengano raccolti, può disattivarne la raccolta con il «Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics» fornito da Google. Per il trattamento dei dati da parte di Google, consulti l’informativa sulla privacy di Google.

5. Cookie

I cookie sono piccoli insiemi di dati che un sito web salva sul Suo dispositivo. Il nostro sito li utilizza per l’analisi degli accessi descritta al punto precedente.

Se disattiva i cookie nelle impostazioni del browser, alcune parti di questo sito potrebbero non essere visualizzate correttamente.

6. Gestione dei dati personali

Adottiamo le misure di sicurezza necessarie per evitare la fuga, la perdita o l’alterazione dei dati personali che ci vengono affidati. Una volta raggiunte le finalità di utilizzo, li eliminiamo tempestivamente.

7. Richieste di accesso, rettifica o cancellazione

Se Lei ci chiede l’accesso ai Suoi dati personali, la loro rettifica, la sospensione del loro utilizzo o la loro cancellazione, provvederemo tempestivamente dopo aver verificato la Sua identità. La preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito.

8. Modifiche alla presente informativa

Potremmo rivedere la presente informativa in seguito a modifiche delle leggi o dei nostri servizi. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

9. Contatti